Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại jur536, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jur536 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — gặp chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động và hướng dẫn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần quyền riêng tư để tự gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không dừng lại ở chính sách — chúng tôi áp dụng các lớp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thông tin đăng nhập lẫn dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và chúng tôi xác nhận kết quả bằng văn bản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money, MoMo khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản sau khi xác minh danh tính.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi lưu lượng chung, không gắn với thông tin cá nhân. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và dữ liệu thiết bị được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.